E-Support #Automatisering is verhuisd van de Argonstraat 1d naar de Argonstraat 5!
Niets vervelender voor uw bedrijf en medewerkers dan computers, netwerken en systemen die dienst weigeren. Natuurlijk gebeurt dit altijd net wanneer u vlak voor een belangrijke deadline zit. In die gevallen kunt u terugvallen op de supportdesk van E-Support. Onze supportmedewerkers staan u meteen te woord en lossen, indien mogelijk, uw probleem direct op. Natuurlijk kan dit niet altijd telefonisch. Soms moet eerst worden uitgezocht wat er precies aan de hand is en komen wij voor dat doel bij u langs. De supportdesk coördineert de werkzaamheden van onze specialisten ter plaatse en zorgt ervoor dat uw ICT-problemen op een efficiënte manier worden opgelost. Hierbij maken wij gebruik van een door E-Support zelf ontwikkeld registratiesysteem, waarin wij alles bijhouden dat voor de oplossing van uw storing van belang is.
U kunt online volgen wat de status is van aangemelde storingen en eveneens online nieuwe storingen aanmelden. Onze supportdesk is bereikbaar van 08.30 uur tot 17.30 uur. Indien gewenst kunt u daarnaast gebruik maken van 24 x 7 ondersteuning. Dit houdt in dat u ons in geval van nood altijd kunt bereiken.
