E-Support #Automatisering is verhuisd van de Argonstraat 1d naar de Argonstraat 5!
Uw ICT-systemen worden intensief gebruikt en hebben daarom regelmatig onderhoud nodig. De kans is groot dat belangrijke onderdelen of processen van uw bedrijf stil vallen of schade oplopen wanneer uw netwerk en computers niet naar behoren functioneren. Voorkom dit door uw ICT professioneel te laten onderhouden en zorg er hiermee voor dat waardevolle gegevens behouden blijven. De kosten van dit onderhoud zijn vele malen lager dan de schade die uw bedrijf kan oplopen wanneer uw ICT-systemen uitvallen of gebrekkig functioneren. Alleen al het verlies van belangrijke databestanden kan flinke schade opleveren.
Door een combinatie van actief onderhoud (op afstand en op locatie), advisering en begeleiding voorkomt E-Support problemen en storingen in uw ICT-omgeving. E-Support biedt verschillende varianten van systeemonderhoud. Door deze varianten te combineren, ontwikkelen wij samen met u de ideale ICT-onderhoudsstrategie voor uw organisatie. Deze onderhoudsstrategie bestaat meestal uit een mix van onderhoud op locatie en onderhoud op afstand.
Bij onderhoud op locatie komt op vooraf vastgestelde dagen en tijdstippen een systeembeheerder van E-Support bij uw bedrijf op bezoek. Hij verricht periodiek onderhoud en geeft uw medewerkers ondersteuning op hun werkplek. Tijdens deze bezoeken installeren wij nieuwe versies (updates) van programma’s, controleren wij uw back-up procedures en virusscanners en lossen wij gebruikersproblemen op. Ook passen wij de instellingen (configuraties) van uw netwerken en systemen desgewenst aan.
E-Support kan het beheer van uw netwerk en ICT-systemen ook op afstand uitvoeren. Dit doen wij via een beveiligde VPN-verbinding, zodat er niemand zonder toestemming bij uw gegevens kan. Onderhoud op afstand betekent dat uw ICT- problemen relatief snel en goedkoop worden opgelost, omdat wij niet eerst bij u op locatie hoeven te komen.
